Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web, www.grupovalero.com, por parte de los clientes (en adelante “cliente”) y las distintas empresas que forman GRUPO VALERO: José Manuel Valero S.L., Valero Norte S.L. y Valero Madrid S.L.(en adelante “GRUPO VALERO”), de productos ofrecidos a través de estas páginas.
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Pol.Ind. "La Granadina" C/Francia, 14
03349 San Isidro (Alicante)
www.grupovalero.com
e-mail: pedidos@grupovalero.com
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Naturaleza del sitio webEl sitio está destinado a clientes de GRUPO VALERO y normalmente dedicadas al almacenamiento y venta de materiales de construcción.
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El nombre de usuario y clave serán asignados a la empresa por GRUPO VALERO. Será responsabilidad del cliente velar por su custodia, buen uso e integridad. Asimismo, el cliente es el único responsable de su pérdida, sustracción o utilización no autorizada, y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
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Determinadas consultas, estados o informes que se ofrecen en el sitio web, son publicados automáticamente de forma periódica, a partir de información obtenida del Sistema de Información de GRUPO VALERO. La periodicidad será decidida por GRUPO VALERO, pudiéndose producir en algún momento desfases de los datos reales con los publicados en el sitio web.
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GRUPO VALERO ofrece en este sitio web una selección de los productos que comercializada para que desde un ordenador conectado a Internet el cliente pueda realizar sus pedidos.
En el momento de la realización del pedido, GRUPO VALERO aplicará los precios y condiciones establecidos para el cliente en ese momento, serán considerados de carácter orientativo y NO INCLUYEN IVA.
En caso que el cliente disponga de varias direcciones de envío podrá seleccionar aquella que corresponda al pedido que está realizando. De la misma manera podrá seleccionar el Modo de envío deseado. En función de estos criterios se aplicarán, a la hora de introducir los productos, las tarifas y descuentos acordados.
El cliente podrá realizar los pedidos introduciendo el código del producto, utilizado por GRUPO VALERO, o bien pinchando en los distintos botones de navegación que le permiten la selección a través de las familias y productos.
GRUPO VALERO garantiza la existencia de los productos que se ofrecen, si bien, puntualmente puede no garantizar la disponibilidad en la cantidad y plazo solicitado por el cliente
El cliente puede imprimir el pedido antes o después de su confirmación, lo que le servirá como justificante de la solicitud realizada a GRUPO VALERO. A la confirmación del pedido el cliente visualizará una pantalla con el número de pedido y, de nuevo, la posibilidad de imprimir para futuras referencias, consultas o reclamaciones.
En caso que el cliente seleccione como Modo Envío “Grupo Valero”, la entrega será realizada por GRUPO VALERO. El sistema de pedidos calcula de forma automática la fecha aproximada de carga, en la que los productos saldrán de los almacenes de GRUPO VALERO, no pudiendo ser esta inferior a 4 días de la fecha del pedido.
Para conocer si sus pedidos han salido de fábrica podrán hacerlo a través de la página web, pinchando en el menú Albaranes o Pedidos pendientes de servir
GRUPO VALERO no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando dichos retrasos no sean directamente imputables a GRUPO VALERO.
GRUPO VALERO emitirá las facturas correspondientes a los pedidos realizados a través de este sitio web, siguiendo los criterios y condiciones pactadas con el cliente, como si el pedido se hubiese realizado de forma tradicional.
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