Nuevo servicio de contacto mediante WhatsApp
- septiembre 13, 2021
Grupo Valero pone a disposición del cliente el su nuevo servicio de contacto vía WhatsApp. Se trata de un medio más rápido y cercano para poder resolver las dudas u otras cuestiones que se puedan plantear.
¿Cuándo se puede utilizar este servicio?
Se puede utilizar en cualquier momento pero la atención siempre será dentro del horario habitual de oficina.
¿Se pueden realizar llamadas a este número?
El servicio solo admite consultas vía WhatsApp. Las llamadas serán desviadas al teléfono de oficina.
¿Quién lo puede usar?
Cualquiera, sea cliente o no, sea de España o de cualquier otro lugar del mundo. En función de la consulta, los compañeros que gestionan el servicio la resolverán ellos mismos o la derivarán a la persona especializada implicada en ese asunto.
El número de teléfono que corresponde al servicio es el (+34) 664 449 409. También se puede iniciar la conversación directamente clicando en los botones habilitados. Uno de ellos se encuentra en nuestra web, en la esquina inferior derecha podréis encontrar el icono de WhatsApp como botón flotante durante toda la navegación por la página. El otro botón se encuentra en las firmas de los correos electrónicos del equipo, junto al resto de iconos de las redes sociales.